DUVAR RESİMLERİ- Londra/ LX3 Panasonic mini camera ile çekilmiştir..

İletişim

Bu kitabı yeni aldım, amazon.com dan..
Hani bir kitap okudum hayatım değişti derler ya ... O cinsten bir kitap..
THE NEW RULES of MARKETING and PR..
By David Meerman Scott

İMPLANTOLOG'A ÖĞÜTLER, 2....

Personelinizi eğitin.. Hemen yanıbaşınızdaki hemşirenizi, en önce...

Hastayı kliniğe almışlar. Necla hanım 68 yaşında, alt total hastası..Hemşireniz Yeliz hastaya önlük bağlamış. Sizi bekliyorlar:
- Yeliz kızım, bıktım valla..Bu protezi ilk günden beri kullanamıyorum..5. keredir vuruk alıyoruz..
- Haklısınız Necla hanım..Ama bu alt protezlerden pek çok hastamız şikayetçi..Neden iki tane implant yaptırıp bu ızdıraptan kurtulmuyorsunuz..?

Işıklar yansın...Bravo, işte eğitilmiş bir personel...Tebrikler doktor...

HAYIR DEMESİNİ BİLMEK, 2..

Yeni bir hasta..
Şık bir bayan..Giyim ve takılar göz alıyor, özenli..45 yaşlarında..Saçlar röfleli , sarı patlıyor.... Oysa cildi koyu renkli..Kaşlar, gözler de kahverengi..
Ön dişler yapılacak.
- Dört tane yeter mi doktor bey?
-Hayır yetmez..Bakın, güldüğüz zaman sekiz tanesi görünüyor.
-Peki, sekiz tane yapalım..Ama doğal olur değil mi?
-Tabi, rengi ve şekli yüzünüze, gülüşünüze ve kısmen isteğinize göre ayarlanabilir.
-Çok beyaz istemiyorum. Bembeyaz, şarkıcı dişi gibi olmasın, Seda Sayan mıyım ben..Doğal olsun.
( inanmayın, bembeyaz yapın!!!)
- Şeyy..Bir resim getirdim.. Bu dişlerin formunu çok beğeniyorum.. Böyle yapabilir miyiz ?( çantasından dergiden kesilmiş bir resim çıkarıyor..Kahkaha atan bir kadın yüzü, dişler muntazam, bembeyaz, muteşem bir yüz , Sandra Bullock ..!!)
- Hayır efendim böyle yapamayız, mümkün değil.. Bu siz olmazsınız..Yakışmazzzz..
(Işıklar parlıyor, konfetiler yağıyor, vee perdeee: mutlu bir doktor yüzü, tebessüm ediyor..)

İmplant uygulamasına yeni başlayanlara öğütler,1..

İmplant uygulamasına yeni başladınız.. Kolay gelsin. Bunu öncelikle hastalarınıza duyurmalısınız. Yapmanız gereken pek çok eylem olabilir.
Ama ilk önce personelinizi eğitmelisiniz;  sekreter, hemşire, ofiste görevli herkes..
Telefona bakan görevli, siz implant cerrahisinde iseniz, "doktor bey hastada, şimdi sizinle görüşemez efendim" şeklindeki cümlesini: "doktor bey implant cerrahisi yapıyor, bitince sizi arayalım efendim" e değiştirmeli..
En basitinden, en kolayından başlamak gerekir.