Yeni hasta edinmeye devam etmek,bir klinigin canliliginin gostergesidir.
Her sey dogru yapiliyor olmali ki " yeni hasta " gelmeye devam ediyor.
Her klinik belli bir sure icinde, ornegin her ay, kac yeni hasta geldigini bilmelidir. Yeni hastalarin hangi kaynaklardan geldigi, referanslarinin kim oldugu onemlidir. Bu bigi hekime stratejisini belirlemede yardimci olur..
Dolayisiyla, yeni hasta kazanmak icin pek cok eylemde bulunulur. Zaman isteyen, masrafli, zahmetli..
Peki , "yeni hasta" olmaya aday bir kisi klinigi aradiginda veya kapidan iceri girdiginde ne yapiyoruz?
Resepsiyon veya telefon gorevlisi nasil davranacagini , nasil karsilama yapacagini biliyor mu.?
Klinigin belli bir stratejisi var mi?
Hasta adayinin klinikte kalmasini nasil guvenle saglayabiliriz.
Butun bu gorevler klinigin hekimi tarafindan gerekli kisilere anlatilmali, ogretilmelidir.
Bu arada,bilginize, "Senaryolastirilarak" ogretmek daha hizli ve etkili olabiliyor..
Bu blog diş hekimlerine yöneliktir. Diş hekimi değilseniz ve kazara girdiyseniz, alınmam; hemen kaçabilirsiniz...
23 Haziran 2011
22 Haziran 2011
Implant ustune bir basyapit..
Implant uygulamalarimda en cok yararlandigim kitap..
Teklif geldiginde hic dusunmeden" Palacci'nin kitabini cevirelim Filiz hanim" demistim..
Teklif geldiginde hic dusunmeden" Palacci'nin kitabini cevirelim Filiz hanim" demistim..
21 Haziran 2011
KISILIK PROBLEMI
Herkesin uc kisiligi vardir.
Ortaya cikardigi,
Sahip oldugu,
ve,
Sahip oldugunu sandigi...
Amos Parrish
Ortaya cikardigi,
Sahip oldugu,
ve,
Sahip oldugunu sandigi...
Amos Parrish
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)