HASTANIZ SİZE HAYRAN KALSIN..

Genç ve yeni bir diş hekimi iseniz eğer,  her yeni hastanız sizi süzüyor, tartıyor olacak..Hastalar, otomatikman sizi eski diş hekimleri ile kıyaslıyacaklar...

Bu nedenle her hastada, her vakada hastanın beklentilerini asacak kalitede hekimlik becerisi göstermelisiniz..

Her yeni hastanızı kliniğinize ilk defa girmiş bir "celebritiy" gibi, şehrin en önemli is adamı gibi tedavi etmelisiniz..Personel de aynı şekilde davranmalı ve hastaya " önemsendiğini " göstermelidir..Bu izlenimi verebilmek için  gerekli eğitimi vermiş olmalısınız. 

Hasta, sizinle daha önce hiç yaşamadığı bir deneyimi yaşıyor gibi olmalı..Size hayran kalmalı..

Böylece , gelmeye , ve tekrar gelmeye, ve tavsiye etmeye devam etmeli..


Ailesinde ve çevresinde herkese sizi anlatmalı...

Eski bir hastam yıllar sonra geri geldi..
" Doktorcum size danısmaya geldim, cünki basım dertte..Ama yuzumu kızartarak geldim, çünki implantlarımı baska bir hekime yaptırdım."
Üst çenede 1 adet/ 3 adet/ 2 adet implantdan destek alan kuron-kopru mevcuttu..
Radyografide aralarda 2 adet kırık implant goruluyordu..
3 implanttan destek alan kopru, uçlara basıldığında tahteravalli gibi oynuyordu..Orta implant kopruyu tutmakta fakat kemik içinde hareketli gibiydi..
Hastam, "2 yıldır gidip geliyorum..Geceleri cok sıkıyorsunuz dediler, peki diğer koprulere neden birşey olmuyor"..vs.vs..

KLİNİĞE NE ALSAM...???

Kac gundur sosyal medyada tartışıyoruz...
Cerec alsak mı, almasak mı.?
Daha once de, CBCT (dental tomografi) alsak mı almasak mı..?
Yıllar önce farkettim....Ciddi bir endüstri mevcut: Diş hekimliği malzeme ve alet endüstrisi..İşleri, diş hekimliğinde kullanılacak bir alet üretmek ve bunu onlara satmak..Ve, inanın bunun sonu yok..
Sürekli yeni aletler çıkartılıyor, kullanılmakta olan aletler "upgrade " ediliyor, eski aletler yenileniyor..Endişelerim, bu endüstrinin her bireyinin ellerinin surekli cebimde olduğunu fark etmem ile doruğa ulaştı..Onların en güçlü ve yegane müşteri adayı bendim..Dolgu yaparak, kuron keserek, diş çekerek, binlerce zorlukla ve uzun zaman içinde kazandıklarımı bir çırpıda ellerimden almayı planlıyorlardı..
Kendimi korumalıydım..
Her yeni alete baska bir gözle bakmaya başladım..Sorularım vardı...
1. Alacağım alet ne işe yarıyacak.?
2.Alacağım alet ile yapamadığım bir işlemi yapabiliyor olacak mıyım.?
3. Alacağım alet para kazanarak kendi ödemesini kendi yapabilecek mi?
4. Alacağım alet ile direkt para kazanamıyorsam bile, hayatımı kolaylaştıracak mı? Bana zaman kazandıracak mı?
5. Alacağım alet bir " marketing tool " olarak kliniğime katkı sağlayacak mı..?
Bu sorulara yanıt bulmadan bir alış-veriş yapmıyorum artık..

Cebimde akrep var yani...