Yeni hasta girişi bir muayenehanenin canlılıgının en onemli gostergelerinden biridir, derler..bana gore de oyle..Cosmodent e her ay giren "yeni hasta" sayısını her ay bana bildirirler..İlk aydan beri , kesintisiz..Ve müracaat edenlerin kac tanesinin tedavi planını kabul edip kliniğe hasta olduklarını bilmek isterim..
Yapılan bir arastırmaya gore, bir kliniğe yeni hasta olarak müracaat edenlerin %69 u, bu secimlerini bir arkadas veya bir yakınlarından aldıkları tavsiye uzerine gerceklestiriyorlar..
Bunun dısında kalanlar nedir....Basında bir haber, google da rastgele dolasmak, reklam içerikli bir mektup, tabela, vs...hepsi % 31....
Arkadasın tavsiyesi, aileden (es- kardes-cocuk....) birinin tavsiyesi, direk hasta tavsiyelerinin yer aldıgı internet ortamı....
Bunun için yapılması gereken birkac sey var tabi ki...Once, acı vermemek....temiz bir ortam sunmak...ilgili ve özenli bir personel .., ve biraz iyi doktorluk.....Kısaca hastanıza sizden beklediğinden daha fazlasını vermek..
Onlar sizi bulurlar ,,,hep bulacaklardır...
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder