Genç ve yeni bir diş hekimi iseniz eğer, her yeni hastanız sizi süzüyor, tartıyor olacak..Hastalar, otomatikman sizi eski diş hekimleri ile kıyaslıyacaklar...
Bu nedenle her hastada, her vakada hastanın beklentilerini asacak kalitede hekimlik becerisi göstermelisiniz..
Her yeni hastanızı kliniğinize ilk defa girmiş bir "celebritiy" gibi, şehrin en önemli is adamı gibi tedavi etmelisiniz..Personel de aynı şekilde davranmalı ve hastaya " önemsendiğini " göstermelidir..Bu izlenimi verebilmek için gerekli eğitimi vermiş olmalısınız.
Hasta, sizinle daha önce hiç yaşamadığı bir deneyimi yaşıyor gibi olmalı..Size hayran kalmalı..
Böylece , gelmeye , ve tekrar gelmeye, ve tavsiye etmeye devam etmeli..
Ailesinde ve çevresinde herkese sizi anlatmalı...
Ailesinde ve çevresinde herkese sizi anlatmalı...