27 Eylül 2010

OKULDA ÖĞRENEMEDİKLERİMİZ, ÜÇ

Bir muayenehane işletmek zordur. Bunun bir "iş" olduğunu öğretmezler okullarda..Mezun olduktan sonra herkes , el yordamıyla, bu işi nasıl yapacağını kendisi öğrenir..Kimisi hiç öğrenemez..Kimisi ise becerip beceremediğini de bilemez..Kriz dönemlerinde çevremizde bu örneklerden bolca görürüz.. Çok üzücüdür..
Bu zor işin temel bir göstergesi vardır.. Yeni hasta ..
Bir muayenehaneye ( veya kliniğe) belli bir süre içinde kaç yeni hasta müracaat etmiştir..İşte bu süre genellikle bir ay olarak kabul görmüştür. Öyleyse, şu soruların yanıtını her muayenehane hekimi bilmelidir.
1.Bir ay içinde  muayenehaneme kaç yeni hasta müracaat etmiştir.?
2.Bu yeni hastalardan yüzde kaçı verdiğim teklifi kabul etmiş ve tedaviye başlamıştır..?

Bir muayenhanenin canlılığını, başarısının sürekliliğini gösteren en önemli gösterge budur.
Eğer böyle bir çizelge tutmuyorsanız, gelen yeni hasta sayınızı ve kaç tanesinin tedavi teklifini ( case presentation) kabul ettiğini bilmiyorsanız, yarından tezi yok , hemen saymaya başlamalısınız...

Hiç yorum yok: